Business Navigator
The leading software solution for the Managed Print , Coffee and Services Industry
vraag demo aan
Ontdek onze unieke
functionaliteiten
Vraag nu uw gratis demo aan
Doelgroepen
Business Navigator is dé toonaangevende software oplossing voor de
automatisering van uw primaire sales-, service en contractmanagement
Managed Printing Services
Met Business Navigator beheert u het volledige managed printproces op één centrale plek. Alle stappen van integrale kostprijsberekening, verbruik, automatische toner- en onderdelenleveringen en tellerstanden tot contractbeheer, onderhoud ,serviceafhandeling en de facturatie worden geautomatiseerd en nauwkeurig geregistreerd.
Daarbovenop biedt het platform geavanceerde (automatische) planning van servicemonteurs: inzet op basis van skills, beschikbaarheid, locatie, prioriteit en SLA, inclusief herplanning bij urgente meldingen en realtime statusupdates. Monteurs werken met digitale werkbonnen (checklists, foto’s, materialen, uren, klanthandtekening) waardoor administratie en facturatie sneller en foutloos verlopen. Via het serviceportaal melden klanten storingen, volgen ze de voortgang, raadplegen ze rapportages en contractafspraken en hebben ze altijd inzicht in devices, leveringen en geplande bezoeken.
Het resultaat: minder stilstand, hogere first-time-fix, lagere TCO en een printomgeving die beter aansluit op de behoeften van uw klanten én medewerkers.
Managed Coffee Services
Met Business Navigator beheert u het volledige managed coffee services proces op één centrale plek. Alle stappen — van integrale kostprijsberekening (prijs per kopje), verbruik en voorraadbeheer tot automatische leveringen van koffie en ingrediënten, machineparkbeheer, onderhoud en serviceafhandeling worden geautomatiseerd en nauwkeurig vastgelegd.
Daarbovenop beschikt u over geavanceerde (grotendeels automatische) planning van servicemonteurs: inzet op basis van skills, beschikbaarheid, locatie, prioriteit en SLA, inclusief herplanning bij spoed en realtime statusupdates. Monteurs werken met digitale werkbonnen (checklists, foto’s, materialen, uren, klanthandtekening) zodat administratie en facturatie sneller en foutloos verloopt. Via het serviceportaal melden klanten storingen, plaatsen ze bestellingen, volgen ze leveringen en servicebezoeken, en hebben ze altijd inzicht in contracten, machines en rapportages.
Het resultaat: minder stilstand, lagere faalkosten, betere servicebeleving en een lagere TCO — met een koffievoorziening die schaalbaar is en perfect aansluit op de behoeften van uw klanten én gebruikers.
Managed AV/ICT Services
Met Business Navigator beheert u uw volledige AV/ICT-dienstverlening op één centrale plek. Alle stappen — van inventaris en licentiebeheer, contract- en SLA-afspraken tot incidenten, changes, assets en planning — worden geautomatiseerd en strak geregistreerd.
Daardoor beschikt u altijd over actuele inzichten in kosten, performance en terugkerende issues. Support- en accountteams kunnen proactief handelen, downtime beperken en afspraken optimaliseren. Het resultaat: een efficiëntere operatie, lagere TCO en een ICT-omgeving die beter aansluit op de behoeften van uw klanten én medewerkers.
Managed services onderhoud en installaties
Met Business Navigator beheert u uw volledige managed service in de installatietechniek op één centrale plek. Alle stappen — van assetregistratie en contract-/SLA-beheer tot inspecties, onderhoud, storingsafhandeling, werkbonnen, onderdelenbeheer en serviceplanning — worden geautomatiseerd en nauwkeurig vastgelegd.
Daarbovenop beschikt u over geavanceerde, (automatische) monteursplanning: inzet op basis van skills, beschikbaarheid, locatie, prioriteit en SLA, inclusief herplanning bij spoed en realtime statusupdates. Monteurs werken met digitale werkbonnen (checklists, foto’s, materialen, uren, klanthandtekening) zodat administratie en facturatie sneller en foutloos verlopen. Via het serviceportaal melden klanten storingen, volgen ze de voortgang, bekijken ze rapportages en certificaten en hebben ze altijd inzicht in afspraken en contracten.
Het resultaat: minder stilstand en faalkosten, hogere first-time-fix, betere klantbeleving en een lagere TCO met een serviceorganisatie die schaalbaar blijft, ook bij groei.
Onze USP’s
Sales & Service
-
Realtime inzicht kansen en bedreigingen
-
Alle klantinformatie direct inzichtelijk in Web of App
-
Aantoonbaar verhoging van productiviteit
Backoffice
-
Werken in één integraal systeem
-
Logische opbouw workflow
-
Wizzards en Triggers signaleren en voorkomen fouten
Management
-
1 systeem =1 waarheid (€)
-
Altijd actuele management informatie
-
Inzicht in status van Opportunties, Orders en facturatie
Referenties
Business Navigator is dé toonaangevende software oplossing voor de
automatisering van uw
primaire sales-, service en contractmanagement
Ricoh Document Centers
Ricoh is wereldwijd expert in IT & Document Solutions. Met meer dan 100.000 medewerkers en kantoren in ruim 50 landen staat Ricoh garant voor expertise en continuïteit. Dankzij lokale Document Centers in Nederland is Ricoh altijd dichtbij de ondernemer. Sinds 2015 werken alle Ricoh Document Centers met Business Navigator.
Roy Biermans, directeur van Ricoh Document Center Brabant:
“In 2015 hebben we met alle Document Centers als collectief verschillende pakketten bekeken. Na een uitgebreid selectieproces kozen we voor Business Navigator, omdat we ervan overtuigd waren dat BN Solutions ons als partner het beste kon begeleiden bij de verdere ontwikkeling en professionalisering van onze organisatie. Tot op de dag van vandaag hebben we geen spijt van die keuze. Business Navigator is een zeer compleet pakket voor onze branche, BN Solutions heeft veel expertise in huis rondom onze primaire processen, en de communicatielijnen zijn kort en zeer prettig.”
CBC Nederland
Canon Business Center Nederland is één van de meest succesvolle, snelst groeiende specialisten op het gebied van document- en informatiebeheer. Het CBC helpt organisaties en bedrijven bij het verbeteren van hun documentstromen door de inzet van nieuwe manieren van werken. Of het nu gaat om hardware, software of bijbehorende diensten. Het CBC zorgt ervoor dat informatie op de juiste manier, op de juiste plaats voor de juiste persoon beschikbaar is.
CBC Nederland is door Canon Europe benoemd tot de top 10 van best presterende Canon partners in Europa. Deze Premier Partners status betekent dat het CBC de hoogste vorm van dienstverlening aan haar klanten biedt.
CBC Nederland is mede opdrachtgever van de ontwikkeling van de allereerste versie van Business Navigator in 2004!
visit website
PCI Nederland
PCI Nederland is de grootste onafhankelijke adviseur en leverancier op het gebied van documentoplossingen in Nederland. Of het nu gaat over hardware, software of bijbehorende diensten, PCI levert een totaaloplossing en helder advies over de wijze waarop documentstromen overzichtelijk en eenvoudig ingericht kunnen worden.
Ook PCI is mede opdrachtgever en gebruiker vanaf de allereerste versie van ons pakket.
visit website
Pertazza B.V.
PerTazza is een Nederlands bedrijf dat de kwaliteit van de koffie op de Nederlandse kantorenmarkt voorgoed wil veranderen. Hun missie is om elke koffie minnende medewerker, klant en bezoeker te voorzien van een top kopje lungo, espresso of cappuccino. PerTazza verzorgt alles voor echte, lekkere, authentiek Italiaanse koffie voor op kantoor. PerTazza is het bedrijf wat in 2011 als eerste het concept “Betalen per kopje” op de Nederlandse markt heeft geïntroduceerd. Om dit disruptieve business model te kunnen faciliteren, is Business Navigator onmisbaar gebleken.
PerTazza valt sinds 2025 onder Broers Koffie.
visit website
Over ons
Business Navigator is een oplossing van,- en ontwikkeld door BN Solutions. De professionals van BN Solutions ontwikkelen software vanuit de gedachte: software maken waar u gelukkig van wordt en die werkt! Wij hebben meer dan 25 jaar ervaring inde complexe bedrijfsprocessen van managed printing, en managed coffee services. We hebben deze expertise vertaald naar een passende, intuïtief werkend ERP systeem. Het resultaat is een oplossing die u in staat stelt om sneller, makkelijker en efficiënter te werken.
BN Solutions houdt zich sinds 1999 bezig met het ontwikkelen van software. In 2004 lanceerde wij de Business Navigator specifiek voor de Managed Print Service Branche. Wij zijn marktleider in software die de complexe processen “betalen per eenheid” integreert in een oplossing.
Software ontwikkelen die werkt, voor u.
Verhogen rendement
Business Navigator is hét toonaangevende, meest complete, ERP systeem dat de automatisering van het totale bedrijfsproces van Managed Printing , en Managed Coffee Services ondersteunt. Van offertes, leasing tot en met contractmanagement en facturatie.
Bruikbare informatie
Overzichtelijke dashboards en rapporten dragen bij aan het snel analyseren van informatie. Dit leidt tot inzicht in de markt, trends en de prestaties van uw organisatie en geeft aanzet tot adequate actie.
Partnership
Business Navigator biedt u een integrale, flexibele oplossing voor uw backoffice en mensen in het veld, zowel sales als service. Wij begrijpen uw business en dat maakt het verschil.
Enkele feiten over Business Navigator
>280.000 Ontwikkeluren
>185.000 Machines
>450.000 Facturen per jaar
>100.000 Contracten in beheer
Complexity is your enemy.
Any fool can make something complicated.
It is hard to make something simple.
Contact
-
Hullenbergweg 250, 1101 BV Amsterdam-Zuidoost, The Netherlands
-
+31 (0)88 7378290
-
info@bnsolutions.nl